Kako bismo realizovali Vašu narudžbu, dječija-knjiga.ba prikuplja Vaše osnovne kontakt podatke kao što su ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona. Ovi podaci nam služe isključivo za dostavu narudžbe i nećemo ih dijeliti sa drugim fizičkim ili pravnim osobama.
Naša web prodavnica koristi alate za zaštitu vaše privatnosti. Sav prenos podataka ide putem SSL (secure socket layers) protokola. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprečavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prenosa. To znači da će svi osjetljivi podaci koji putuju ka serveru biti posebno kriptirani. SSL protokol je međunarodno priznat standard za prenos osjetljivih privatnih podataka, kao i novčanih transakcija.
Mi nemamo pristup brojevima vaših kreditnih i debitnih kartica i ne čuvamo ih na našim serverima.
Naplata s kreditnih kartica se vrši preko e-pay sistema Raiffeisen banke koja implementira najviše standarde sigurnosti, odnosno sigurnosni protokol „3D Secure“. Kroz ovaj protokol (koji se, zavisno od kartične organizacije, naziva “Verified by Visa”, odnosno “MasterCard SecureCode“) se svaka transakcija autentificira dvofaktorskom autentifikacijom korisnika.
E-Pay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke upotrebom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
SSL protocol omogućava siguran prenos informacija te onemogućava nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računara i EPay servisa, te obratno.
Trgovac nema pristup do brojeva kreditnih kartica.